Informativa sulla privacy
Titolare: Da configurare · sede: Da configurare · identificativo fiscale/P.IVA: Da configurare.
I valori marcati “Da configurare” devono essere valorizzati nelle variabili
LEGAL_* dell’ambiente prima dell’apertura al pubblico; la piattaforma non inventa dati societari.Questa informativa descrive come SINTONIE tratta i dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e della normativa italiana applicabile.
1. Titolare e contatti
Il titolare è Da configurare, con sede in Da configurare. Per richieste privacy: privacy@sintonie.goldensio.com. Responsabile della protezione dei dati: Da configurare, se nominato, contattabile a dpo@sintonie.goldensio.com.
2. Dati trattati
- Account e autenticazione: hash del numero telefonico, ultime quattro cifre, eventi OTP, sessioni, IP e informazioni sul dispositivo.
- Profilo: nome, data di nascita, genere, preferenze, città, foto, bio, interessi e risposte personali.
- Posizione: coordinate fornite dal dispositivo o sola città. Le coordinate esatte non sono mostrate agli altri utenti; la distanza esposta è approssimata.
- Uso del servizio: like, scarti, match, messaggi, blocchi, segnalazioni, stato di lettura e attività.
- Acquisti e dispositivi: stato dell’abbonamento, identificativi transazione/receipt e token per notifiche. I dati completi di pagamento restano presso il fornitore.
- Sicurezza e amministrazione: audit delle azioni amministrative, moderazione e dati necessari a prevenire abusi.
3. Finalità, base giuridica e conservazione
| Finalità | Base | Conservazione indicativa |
|---|---|---|
| Account, profilo, discovery, match e messaggi | Contratto; consenso ove richiesto | Per la durata dell’account; cancellazione o anonimizzazione secondo il flusso di chiusura |
| Posizione e ordinamento geografico | Consenso esplicito, revocabile | Ultima posizione utile, aggiornata o rimossa alla revoca/cancellazione |
| Sicurezza, prevenzione frodi, moderazione e difesa di diritti | Legittimo interesse e obblighi di legge | Per il tempo necessario alla verifica e ai termini di prescrizione applicabili |
| Profilazione avanzata dei suggerimenti | Consenso opzionale | Fino alla revoca o alla cancellazione dell’account |
| Marketing | Consenso opzionale | Fino alla revoca, opposizione o scadenza definita dal titolare |
| Fatturazione e abbonamenti | Contratto e obbligo legale | Secondo i termini fiscali e contabili applicabili |
4. Natura del conferimento
I dati e i consensi indicati come obbligatori sono necessari a erogare il servizio in sicurezza. Marketing e profilazione avanzata sono facoltativi e il rifiuto non impedisce l’uso delle funzioni essenziali. La bio è facoltativa; almeno una foto e i dati minimi del profilo sono necessari per essere mostrati nella discovery.
5. Destinatari e responsabili
I dati possono essere trattati da personale autorizzato e da fornitori contrattualizzati per hosting, database, storage, SMS, email, notifiche, pagamenti, monitoraggio tecnico, assistenza e consulenza. L’elenco aggiornato dei responsabili è richiedibile al contatto privacy. Dati possono essere comunicati ad autorità quando previsto dalla legge o necessario per tutelare utenti e piattaforma.
6. Trasferimenti fuori dallo SEE
Quando un fornitore tratta dati fuori dallo Spazio Economico Europeo, il titolare applica uno strumento valido ai sensi degli articoli 44 e seguenti GDPR, come decisione di adeguatezza o clausole contrattuali standard, con le ulteriori misure necessarie.
7. Matching e decisioni automatizzate
SINTONIE usa età, preferenze, distanza, attività, interessi e altri segnali descritti nell’app per selezionare e ordinare i profili. Il punteggio di affinità è un supporto informativo e non determina effetti giuridici o analogamente significativi. Se è attivata la profilazione avanzata, interessi, risposte e interazioni possono affinare i suggerimenti; il consenso può essere revocato.
8. Foto, messaggi e sicurezza
Le foto possono essere sottoposte a moderazione. I messaggi sono visibili ai partecipanti alla conversazione e possono essere trattati quando una segnalazione richiede verifica. Blocco e segnalazione nascondono i profili secondo le regole del servizio. Non inviare documenti, recapiti o dati sensibili non necessari.
9. Diritti
L’interessato può chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione, nonché revocare i consensi senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente. Le richieste vanno inviate a privacy@sintonie.goldensio.com. È possibile proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
10. Cancellazione ed esportazione
Le funzioni dell’account consentono di esportare i dati e avviare la cancellazione. I dati sono eliminati o anonimizzati salvo quanto necessario per obblighi legali, tutela della sicurezza e difesa di diritti. I documenti eventualmente usati per verifica identità seguono tempi separati e ridotti comunicati nel relativo flusso.
11. Età minima
Il servizio è riservato a utenti di almeno 40 anni. Profili non conformi possono essere sospesi o rimossi. Le segnalazioni relative all’età sono esaminate con priorità.
12. Sicurezza e violazioni
Sono applicate misure organizzative e tecniche proporzionate, tra cui controllo degli accessi, cifratura in transito, pseudonimizzazione del telefono, registri amministrativi e procedure di backup. Nessun sistema è privo di rischio; eventuali violazioni sono gestite secondo gli articoli 33 e 34 GDPR.
13. Aggiornamenti
Le modifiche sostanziali sono comunicate nell’app. Se cambia una finalità basata sul consenso o la versione dei consensi, SINTONIE richiede una nuova scelta prima di consentire l’accesso alle funzioni interessate.
14. Contatti
Privacy: privacy@sintonie.goldensio.com · assistenza: assistenza@sintonie.goldensio.com.